Peet201 op 30 oktober 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30-Oct-2019 Mevrouw Van Groningen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Als ik mijn geld terugkrijg of tenminste een groot gedeelte ervan, ben ik tevreden
Samenvatting wordt geladen...
Ik kom er zojuist achter dat er al enkele maanden 15 euro per maand afgeschreven wordt, voor iets waar ik nooit toestemming voor heb gegeven en niets vanaf weet.. Schandalig
Graag geld terugboeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Heeft op 30 oktober 2019 om 13:01 geantwoord
30-Oct-2019 Mevrouw Van Groningen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze incasso voor meer informatie hierover en voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2019 om 14:58 geantwoord
(10)
Als ik mijn geld terugkrijg of tenminste een groot gedeelte ervan, ben ik tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
