Klacht: Geld niet overgemaakt naar skrill prepaidcard

Joyvano op 18 maart 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

21-Mrt-2016 Heer, Mevrouw Van Ommeren per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 18 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik via skrill 275 -exclusief transactie kosten- overgemaakt. Het bedrag is Door global collect afgeschreven, zoals altijd. Normaal gesproken staat het bedrag onmiddellijk op mijn skrill rekening, maar nu na 1 dag nog niets. Waar is dat geld gebleven?

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag wordt terug gestort naar mijn rekening of als het bedrag op mijn skrill acount staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 21 maart 2016 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

21-Mrt-2016 Heer, Mevrouw Van Ommeren per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM