Mijn Klacht:
Ik heb op pokerstars geld willen storten maar niet gelukt maar wel van de bankrekening afgeschreven ik zou deze graag terug willen op mijn rekening
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld weer op de rekening staat
Martin janss op 01 februari 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
02-Feb-2021 De Heer Janssen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Ik heb alle informatie door gemaild dus dan moeten ze toch wel weten waar het geld is ik heb een screenshot van de bank erbij gedaan en alles
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op pokerstars geld willen storten maar niet gelukt maar wel van de bankrekening afgeschreven ik zou deze graag terug willen op mijn rekening
Als mijn geld weer op de rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2021 om 13:49 geantwoord
02-Feb-2021
De Heer Janssen per email geinformeerd.
Email is verstuurd via [email protected].
Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt.
Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Ingenico a Worldline brand
Heeft op 01 februari 2021 om 14:38 geantwoord
Ik heb alle informatie door gemaild dus dan moeten ze toch wel weten waar het geld is ik heb een screenshot van de bank erbij gedaan en alles
Bericht van GlobalCollect
5 jaren geleden - 02-Feb-2021 De Heer Janssen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM