Klacht over GlobalCollect: Geld niet gestort o…

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt naar mijn Skrill account via mijn ING app. Nadat ik dat heb gedaan zag ik dat het geld naar Rabo bank was overgemaakt onder naam van Moneybookers. Ik zou graag willen weten of de overboeking goed is gegaan en waarom mijn geld overgemaakt is naar Rabo bank in plaats van Skrill zelf, want nu weet ik dus niet of mijn overboeking goed is gegaan naar Skrill of niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn bedrag gestort zou worden op mijn Skrill account, nu is het overgemaakt naar Rabo bank, terwijl het overgemaakt moest worden naar mijn Skrill account

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 11 juli 2018 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

11-Jul-2018 De heer, mevrouw Sabab per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: Geld niet gestort op Skrill

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten