Klacht: Geld naar Skrill overgemaakt maar komt niet aan.

Chantal op 10 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

12-01-2015 Mevrouw Wiering per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling hebben bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Deze zal de bestelling zo...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 17 euro overgemaakt naar mijn skrill account via ideal.

Het is wel afgeschreven van mijn rekening maar niet op mijn skrill account gestort.

In de bijlage de betaalgegevens

Gewenste Oplossing:

Als t geld op mijn skrill account staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 12 januari 2015 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-01-2015 Mevrouw Wiering per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling hebben bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Deze zal de bestelling zo spoedig mogelijk uitleveren.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Fijn dat het zo snel opgelost is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM