Klacht over GlobalCollect: Geld is afgeschreve…

Mijn Klacht:

Ik heb via Ideal geld overgemaakt naar mijn prepaid creditcard van Skrill. Dit is door Globalcollect afgeschreven van mijn rekening. Echter is het geld nooit op mijn prepard card bijgeschreven. Normaal gaat dit altijd goed, maar nu mis ik 95.95.

Graag wil ik dat het opgelost wordt, ik moet een vlucht boeken voor komende vrijdag (en die wordt steeds duurder, dus er zit haast achter) en heb dit geld heel hard nodig op mijn prepaid card.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Hetzij op mijn bankrekening, hetzij op mijn prepard card. MIjn financiele ruimte is niet groot en ik heb mijn geld keihard nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 30 april 2018 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

30-Apr-2018 Mevrouw Oosterhuis per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

MariskaOosterhuis

Heeft op 30 april 2018 om 16:36 geantwoord

Ik heb nog altijd mijn geld er niet mee terug, en ik hoor maar niks van Skrill. Ik kan me niet nog eens 95 euro veroorloven, en ik MOET een vlucht boeken. Kortom, ik kan wel huilen...

Klacht: Geld is afgeschreven van rekening, maar niet op mijn prepaid card bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten