Klacht: Geld gestoord maar niks op me account

Ginojealyn op 05 oktober 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

05-Oct-2021 De heer Boeree per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 01-10- 2021 geld gestoord 2 x € 100,- op een gok site , maar probeer contact te zoeken met deze goksite maar lukt niet , globale celect zegt zoek het uit en je moet bij hun zijn .. maar gaat via globale select … Ik wil me geld terug blijkbaar staat het op hun tussen tekening .. wie kan me helpen mvg Gino

Gewenste Oplossing:

Dat me geld terug gestoord wordt .. gr

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 05 oktober 2021 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

05-Oct-2021 De heer Boeree per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Alle klachten die gemeld zijn door Ginojealyn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM