Sandranolten op 22 januari 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
22-jAN-2020 Mevrouw Nolten per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb met mijn domme kop kaartjes betaald via een email link . Waarvan ik dacht dat het van Ticketswap kwam.
Maar bleek een oplichting te zijn
Hij heeft via Nl14Rabo0155503219
G2A GobalCollect zijn geld geint
€165,41
Mijn geld terug gestort word. Rabobank doet er niks aan verder
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2020 om 10:25 geantwoord
22-jAN-2020 Mevrouw Nolten per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
