Mijn Klacht:
op steam een game gekocht.
betaling is gedaan en van de rekening af.
tot op het heden nog niets ontvangen.
betaling nog niet verwerkt bij globalcollect.
Gewenste Oplossing:
als de betaling is verwerkt en ik de game heb ontvangen.
Klacht: geld betaald,geen game ontvangen
Th3RollinStoner op 21 december 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Refnr.: 927973 - 21-Dec-2020 Dear Mr Netten, Bedankt dat u contact hebt opgenomen met Ingenico, een merk van Worldline, voorheen GlobalCollect BV. Ingenico, een merk van Worldline, is een aanbieder van betalingsdiensten. Een betalingsdienstaanbieder verwerkt betalingen namens andere bedrijven. We...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 21 december 2020 om 13:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Refnr.: 927973 - 21-Dec-2020
Dear Mr Netten,
Bedankt dat u contact hebt opgenomen met Ingenico, een merk van Worldline, voorheen GlobalCollect BV.
Ingenico, een merk van Worldline, is een aanbieder van betalingsdiensten. Een betalingsdienstaanbieder verwerkt betalingen namens andere bedrijven.
We nodigen je uit om naar aanleiding van je klacht je mailbox te checken.
Met vriendelijke groet,
Openen in Google Translate
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
