Klacht: geld betaald niets ontvangen!”

marloes Rooijackers op 12 september 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

15--09-2014 Mevrouw Rooijackers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Mevrouw Rooijackers geinformeerd dat wij de betaling gevonden hebben en gevraagd om het document wat wij hebben toegestuurd, ingevuld aan ons terug te sturen samen met het bewijs van...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 12 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in juli 2014 een bedrag van 144 euro overgemaakt naar: NL28RSOS0440349464 OP NAAM VAN GLOBBAL COLLECT B.V.
. echter heb ik geen spullen ontvangen. Ik wil dus heel graag mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 144 euro terug heb op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 15 september 2014 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

15--09-2014 Mevrouw Rooijackers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Mevrouw Rooijackers geinformeerd dat wij de betaling gevonden hebben en gevraagd om het document wat wij hebben toegestuurd, ingevuld aan ons terug te sturen samen met het bewijs van betaling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM