Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Op 10 augustus hebben wij een helikopter vlucht geboekt via papillon.com voor een vlucht over de grand canyon.
Toen we op 30 september ons daar melde, gaven ze aan onze betaling nooit ontvangen te hebben en dat we alsnog de vlucht moesten betalen.
Het bedrag van €385,33 is bij ons afgeschreven op 10-08-2017 en overgeschreven naar het rekeningnummer NL14RABO0155503219 aan GlobalCollect.
Omschrijving van de overmaking is; 916000007019 0020001649025304 2331684 Papillon GC Helicopters.
We willen u vragen om dit bedrag zo spoedig mogelijk terug te betalen naar ons rekeningnummer.
Hoor graag zo spoedig mogelijk.
Mvg, Darwin Slenders
Gewenste Oplossing:
Wanneer we het volledige bedrag terug hebben ontvangen.
