Mijn Klacht:
een tijd terug is mijn Origin account gehacked, en de hacker heeft toen een abonnement afgesloten voor 25 euro, nu heb ik al contact gehad met EA en die hebben het abonnement stop gezet en mij verzekerd dat er niks betaald hoeft te worden.
Echter is gister toch die 25 euro afgeschreven, ik heb via de app van mn bank een terug booking gevraagd.
Maar voor de zekerheid wil ik ook nog contact hebben met GlobalCollect zodat er geen extra kosten naar boven komen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik bevestigd krijg van GlobalCollect dat ik mn geld terug krijg en niks hoef te betalen.
