Klacht: geld afgeschreven van Global Collect BV

RamonC op 17 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

22-1-2015 Aangezien de klacht van 14-8-2014 is kunnen wij deze niet meer inbehandeling nemen. Sorry voor het ongemak. Mocht de consument toch nog vragen hebben dan adviseren wij de consument rechtstreeks contact op te nemen met GlobalCollect via [email protected]

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zie dat ze op 09-06-2014 39,39 hebben afgeschreven van mijn rekening. ik heb op Internet gekeken wat het was en kon alleen vinden dat het oplichters zijn en er meerdere mensen dit hebben gehad, echter wel met een lager bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 39,99 op de cent na, terug gestort heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 22 januari 2015 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-1-2015 Aangezien de klacht van 14-8-2014 is kunnen wij deze niet meer inbehandeling nemen. Sorry voor het ongemak. Mocht de consument toch nog vragen hebben dan adviseren wij de consument rechtstreeks contact op te nemen met GlobalCollect via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM