Mevr. Wever op 04 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
05-08-2014 Mevrouw Wever per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar Light In The Box Limited op 9 juli jl. Wij kunnen dan ook vanuit onze klant het geld niet meer aan...
Samenvatting wordt geladen...
Beste Global,
Ik heb een bestelling geplaatsop 7 juli 2014 bij Light In The House voor een bedrag van 133,45 en tot heden heb ik geen bestelling mogen ontvangen.
Ik heb contact genomen met LI The House, maar krijgt het zelfde mail zonder een oplossing.
Betaal bewijs heb ik. Ik zou graag mijn geld terug willen?? Maar hoe???
Zo heb ik geen vertrouwen in jullie diensten.
Alvast bedankt… M. Wever
Als mijn geld die onterecht is geïincaseerd terug wordt betaald!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2014 om 09:14 geantwoord
05-08-2014 Mevrouw Wever per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar Light In The Box Limited op 9 juli jl. Wij kunnen dan ook vanuit onze klant het geld niet meer aan u terug sturen. Geadviseerd om nogmaals contact op te nemen met Lightinthebox.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
