[email protected] op 31 juli 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
2-Aug-2018 De heer Mulder per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt en tevens vermeld dat De heer Mulder het bedrag...
Samenvatting wordt geladen...
afgelopen weekend een entrée-ticket en een parkeer-ticket gekocht voor de efteling. Het geld is wel afgeschreven maar niet ontvangen bij de efteling. het gaat over een totaalbedrag van €48,-
Ik wil z.s.m. mijn geld terug ik heb nu dubbel moeten betalen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2018 om 14:03 geantwoord
2-Aug-2018 De heer Mulder per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt en tevens vermeld dat De heer Mulder het bedrag binnen enkele dagen terug zal ontvangen op zijn bank rekening. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
