Klacht: Geld afgeschreven

Annoniempjes op 29 januari 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

29-Jan-2019 De heer Van der Cammen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is afgelopen week een flink geld bedrag afgeschreven van mijn rekening. Het gaat om de omschrijving FriendFinder. Ik heb allen geen enkel idee, wat dit is en waarvoor dit is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld weer terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 29 januari 2019 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-Jan-2019 De heer Van der Cammen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor verdere informatie of voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM