SRC op 11 augustus 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
11-Aug-2016 Mevrouw Monshouwer-Colle per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Er is 27 april 2016 €163,75 van mijn rekening afgeschreven maar ik kan niet achterhalen wat dat is geweest. Alleen dat het van GlobalCollect is geweest. Ik zou graag weten wat dit is geweest?
Als ik weet waar mijn geld is gebleven? En als het niet juist is dat ik het teruggeboekt krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2016 om 13:15 geantwoord
11-Aug-2016 Mevrouw Monshouwer-Colle per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
