photo ietje op 03 juli 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
04-Jul-2016 Mevoruw Van de Belt Jonker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven...
Samenvatting wordt geladen...
Er is op één van mijn rekeningen geld afgeschreven Marcandi Limited, vervolgens kan ik niet op deze site komen om dit geld te besteden.
Geld terug storten, en vervolgens mij uit laten te schrijven bij Marcandi Limited. Lekker handig hoor wel geld laten storten , maar het geld besteden op deze site ho maar
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2016 om 10:27 geantwoord
04-Jul-2016 Mevoruw Van de Belt Jonker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
