Mijn Klacht:
er is bij mij een bedrag afgeschreven van € 50,40 maar ik weet niet waar dit van is
Gewenste Oplossing:
als ik weet waar het voor is en het klopt dat ik dit moest betalen of dat ik mijn geld terug heb
Klacht: geld afgehaald dat ik weet waarvoor
leeuwenkamp op 19 juni 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
20-6-2014 Klant email gestuurd met uitleg over waarvoor de betaling is. Customer Service
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 20 juni 2014 om 11:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
20-6-2014 Klant email gestuurd met uitleg over waarvoor de betaling is. Customer Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
