Een consument heeft een klacht ingediend tegen GlobalCollect, omdat er een bedrag van 74,95 euro zonder toestemming van zijn privérekening is afgeschreven. De consument heeft geen product besteld en verzoekt om terugstorting van het bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
heb geen product besteld,of toestemming gegeven voor wat dan ook….daarom graag geld terug te storten (74,95 )die onregelementair van mijn prive rekening is opgenomen via een incasso, heb daar geen toestemmijng voor gegeven…
het terug storten van bedrag 74,95 die van mijn rekening is afgehaald....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
