Mijn Klacht:
Er word geld afgeschreven van mijn net OVERLEDEN man.
Heinz ten Kate
Gewenste Oplossing:
niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
12-Feb-2019 Mevrouw Ten Kate per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Allereerst gecondoleerd en sterkte toegewenst met het verlies van haar man. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 12 februari 2019 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
12-Feb-2019 Mevrouw Ten Kate per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Allereerst gecondoleerd en sterkte toegewenst met het verlies van haar man. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die opdracht heeft gegeven voor deze incasso voor verdere vragen over de incasso en eventueel voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
