Mijn Klacht:
Ik had 25 overgemaakt maar er ging iets fout dus ik kon niet betalen maar het was wel afgeschreven van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug gestort krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2018
Reactie van het bedrijf:
24-Dec-2018 De heer Crommert per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd dat de betaling is teruggevonden en succesvol is bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 24 december 2018 om 08:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
24-Dec-2018 De heer Crommert per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd dat de betaling is teruggevonden en succesvol is bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
