Klacht: Geen toestemming maandelijks

Leo@ 2016 op 23 oktober 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

24-Oct-2016 Mevrouw Van Oudheusden per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf januari probeert Global Collect bv, Van mijn Rekening,bij AbN ,15.00 te incasseren.Wil hier vanaf ,heb dit met de bank besproken.Maar ze zeggen dat ik het bedrijf zelf moet benaderen.
Heb verschillende keren gekeken,naar adres van hun maar kan dit niet vinden.Maar word zo wel bij het Bkr in Tiel geregisteerd .Wil hier gelijk vanaf.

Gewenste Oplossing:

Nee nog niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 24 oktober 2016 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-Oct-2016 Mevrouw Van Oudheusden per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM