Mijn Klacht:
op 23 februari betaald via ideal en nog steeds geen spullen (cosmetica van clinique)
global collect reageert niet op mails of telefoon.
wat te doen?
Gewenste Oplossing:
zsm mijn bestelde goederen ontvangen of geld terug
Klacht: geen reactie en geen spullen
Bruni van Hagen op 07 maart 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
10-03-2014 een email naar de heer, mevrouw Van Hagen gestuurd vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen de betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. deze betaling hebben wij op 27 februari doorgestuurd naar het bedrijf waar deze producten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 10 maart 2014 om 07:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
10-03-2014 een email naar de heer, mevrouw Van Hagen gestuurd vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen de betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. deze betaling hebben wij op 27 februari doorgestuurd naar het bedrijf waar deze producten besteld zijn. Wij hebben deze klacht doorgestuurd naar dit bedrijf en deze zal zsm contact opnemen met de heer of mevrouw Van Hagen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
