Mijn Klacht:
Ik heb 20 euro lyca besteld via internet via globallcollecet 20 euro is van me rekening afgeschreven geen code ontvangen. Wil het geld graag terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een code krijg of me geld
Ilhame123 op 12 juni 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
15-Jun-2018 De heer, mevrouw Khouakhi per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Ik wil mijn geld terug of het beltegoed
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 20 euro lyca besteld via internet via globallcollecet 20 euro is van me rekening afgeschreven geen code ontvangen. Wil het geld graag terug ontvangen.
Wanneer ik een code krijg of me geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2018 om 11:27 geantwoord
15-Jun-2018 De heer, mevrouw Khouakhi per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 15 juni 2018 om 14:18 geantwoord
Ik wil mijn geld terug of het beltegoed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM