Rudolfina op 25 februari 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
25-Feb-2020 De heer Van der kubbe per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Heb in dec. 2019 € 40- overgemaakt via ING maar tot op heden geen licentie gekregen krijg wel elke keer als ik de comp. gebruik een melding dat ik een licentie moet aanvragen voor een x bedrag en dan krijg ik een gratis proefperiode en daarna weer U moet een licentie kopen
Als ik een goede licentie heb gekregen zodat miijn comp. is beschermd tegen allerlei invloeden van buiten af of dat ik mijnj geld terug krijg zodat ik een ander pakket kan kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2020 om 08:36 geantwoord
25-Feb-2020 De heer Van der kubbe per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
