Klacht over GlobalCollect: geen licentie AVG m…

Mijn Klacht:

op 10 juni betaald voor 3 licenties voor 2 jaar + DVD
geen bevestiging van AVG ontvangen en er is tot nu toe niets geleverd.
Global Collect gebeld en dezen zeggen dat alles de 11e juni doorgestuurd is. AVG zegt dat ze niets ontvangen hebben van Global Collect.
Vanaf 16 juni zit ik nu op AVG Free terwijl ik wel voor 3 licenties en een DVD betaald heb. Transactienr: 0020-0009-7354-8279.
Ordernummer: 486720905179

Gewenste Oplossing:

Als het nu eindelijk opgelost wordt. Ik voel me nu opgelicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 23 juni 2015 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

23.06.2015: Johannes van Gent per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Klacht: geen licentie AVG maar wel betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten