tivos op 15 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
16-12-2014 De heer, mevrouw Vos per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling en order niet kunnen terugvinden in onze systemen, op basis van de gegeven...
Samenvatting wordt geladen...
De ontvanger van het bedrag is NL79 INGB 0651 8927 24 t.n.v. Global Collect BV (Update Uniblue Powersuit 2014)
Geprobeerd update te downloaden. Echter zonder succes omdat bleek dat licentie was verlopen.
Wilt u het betaalde retourneren ? Graag op rekening NL02 INGB 0000 9489 35 t.n.v. J.H. Vos.
Met vriendelijke groet
J.H. Vos
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 15:16 geantwoord
16-12-2014 De heer, mevrouw Vos per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling en order niet kunnen terugvinden in onze systemen, op basis van de gegeven informatie. Gevraagd om een bewij van betaling te sturen naar [email protected].
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
