Klacht: geen krediet na betaling

FrenkyFunk op 26 maart 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

27-03-2015 De heer Hommeles per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanmorgen 69 euro overgemaakt op www.10bet.com om op voetbal wedstrijden te wedden.Vanuit deze website word je dan naar SKRILL doorgeleid en vanuit daar naar i deal.Ik heb na deze betaling niks op mijn 10bet account ontvangen.Op mijn bankafschrift staat dat mijn geld overgemaakt is naar Global collect NLRABO0155503219.wanneer krijg ik t dan??

Gewenste Oplossing:

als 69 euro op mijn 10BET account is bijgeschreven of terug op mijn bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 27 maart 2015 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-03-2015 De heer Hommeles per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM