Klacht: Geen geld ontvangen

dionfr010 op 17 mei 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

06-Mei-2019, Dion Florussen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren 50 euro overgemaakt naar 888sport via skrill en global collect heeft het uiteindelijk afgeschreven van mijn rekening maar het staat niet op mijn 888sport account kunnen jullie miss daar iets aan doen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn 50 euro terug zou krijgen op mijn rekening of op mijn 888sport account

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 17 mei 2019 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

06-Mei-2019, Dion Florussen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM