Ton Fotografie op 12 oktober 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
12-Oct-2020 De heer Brosse per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Op 17 juni 2020 heb ik € 59,00 betaald aan Global Collect. Naar mijn weten was dit voor het software programma Luminar. Ik kan mij niet herinneren of ik dit wel of niet gedownload heb. Op mijn computer is daar in ieder geval niets van te vinden. Graag wil ik dus de mogelijkheid krijgen om dit programma alsnog te downloaden.
Als ik dit programma kan downloaden en kan gaan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2020 om 08:00 geantwoord
12-Oct-2020 De heer Brosse per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
