Klacht over GlobalCollect: geen code ontvangen…

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een kadobon van 14 euro betaald voor mijn kleindochter .Ik heb een email ontvangen dat de betaling ontvangen is voor moviestarplanet. maar daar stond geen code in .Ik verzoek graag een oplossing te vinden door mij alsnog een code te sturen, of het geld terug te storten op mijn rekening NL50 INGB 0004 9850 17 Vertrouwende op een wederzijdse oplossing, .Met vriendelijke groet MH Holl

Gewenste Oplossing:

Door terugstorting van mijn 14 Euro d aar ik geen vertrouwen meer heb in een goede afloop van dit probleem .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 09 oktober 2018 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

9-Oct-2018 Mevrouw Holl per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: geen code ontvangenvan kadobon van movieplanet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten