Klacht over GlobalCollect: geen bevesting gekr…

Mijn Klacht:

geen bewvestiging van mijn booking naar Palermo via Alitalia gemaakt gisterenavond 22 oktober (rond 22 uur) terwijl de betaling van 352 euro is uigevoerd door transactie 698800488019 met mijn INGBANK via GlobalCollect .
Dat is erg vreemd en slecht. Waar blift mijn booking? De Alitalia heeft gestuud mij een mail met een vraag of ik mijn booking wil afronden rterwijl ik al betaald heb. Dat is verdacht en slecht teken

Gewenste Oplossing:

ik wil de evesting via e-ail hebben

V. Lo Cascio
e-mail [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 24 oktober 2016 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-Oct-2016 De heer Lo Cascio per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Klacht: geen bevesting gekregen van mijn booking en betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten