A.Nollen op 11 december 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
14-Dec-2015 De heer , mevrouw Nollen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Een klant heeft op 7 december 2015 een bedrag van 69,99 euro overgemaakt voor computerbeveiliging, maar ontvangt geen informatie over hoe de beveiliging tot stand komt. De klant vraagt zich af hoe hij zijn computer nu beveiligd krijgt.
Rotterdam, 11-12-2015
Op 7-12-2015 overgemaakt Euro 69,99 voor beveiliging van mijn computer
Rek.440339464 internet bankieren 258667554349 iban : NL28RBOS0440XXXXX4.
Mijn adres: [email protected] Kleine Beer 523 3067 ZW Rotterdam.
Hoe krijg ik nu mijn computer beveiligd ???
Als mijn computer beveiligd is. BVD.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2015 om 09:24 geantwoord
14-Dec-2015 De heer , mevrouw Nollen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
