Klacht over GlobalCollect: Geen antivirusbesch…

Mijn Klacht:

Op 10/3/2016 deed ik een overschrijving van 40,49€ naar Global

Collect AVG voor her verkrijgen van een antivirusbescherming voor
mijn laptop . Tot heden heb ik hiervan nog niets gehoord of gemerkt ,dus tot nu is mijn laptop zonder enige bescherming en wordt overspoeld door spam .Wat staat mij nu te doen ? Erwerd nochtans voldoende reklame gemaakt dat ik een volledige bescherming zou hebben ! Ik hoop dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt

Gewenste Oplossing:

Datxx de virusbescherming zo snel mogelijk in orde word gebracht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 11 april 2016 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

11-Apr-2016 Mevrouw Van Dam per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Klacht: Geen antivirusbescherming na betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten