Klacht: geen afzeggegevens of telefoonnummer te vinden

Gerda Coolen op 03 februari 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

4-Feb-2016 Mevrouw Coolen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 3 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

woensdag 27 januari ben ik gebeld geworden door eujackpot,en zou 100 gratis loten krijgen voor de maand februari.
als ik niet verder zou willen gaan moest ik binnen 2 weken afzeggen,
via een mail of telefoonnummer .
helaas kan ik dat nergens vinden.
middels deze mail geef ik door dat ik alles wil beeindigen.

m.v.g. Gerda Coolen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden,als ik hier niet meer aan vast zit en hier verdwr mee klaar ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 04 februari 2016 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

4-Feb-2016 Mevrouw Coolen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM