Mijn Klacht:
Ik heb bij vergissing een bedrag ad. € xxx overgemaakt op 24 mei 2018 . Dit is een vergissing van mij geweest en ik verzoek u vriendelijk dit bedrag te retourneren naar mij.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld weer terug heb.
Klacht: Fouttieve overboeking
nazarena lo scrudato op 24 mei 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
25-Mei-2018 Mevrouw Lo Scrudato per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. We hebben de betaling gevonden in ons systeem en zullen reageren op een van de emails die Mevrouw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 25 mei 2018 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
25-Mei-2018 Mevrouw Lo Scrudato per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. We hebben de betaling gevonden in ons systeem en zullen reageren op een van de emails die Mevrouw Lo Scrudato heeft gestuurd. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
