blummel op 11 maart 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
11-Mar-2021 De heer, mevrouw Blummel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de...
Ik wil mn geld terug en onmiddelijk anders ga ik hogerop
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 25 februari een overboeking gedaan voor essent maar is helaas daar niet aangekomen gaat over een bedrag van 43.85 deze zou ik graag retour willen zien
als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2021 om 14:02 geantwoord
11-Mar-2021 De heer, mevrouw Blummel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Bericht van GlobalCollect
5 jaren geleden - 12-Mar-2021 De heer, mevrouw Blummel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Bericht van GlobalCollect
5 jaren geleden - 15-Mar-2021 De heer/mevrouw Blummel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Heeft op 29 maart 2021 om 10:12 geantwoord
(10)
Ik wil mn geld terug en onmiddelijk anders ga ik hogerop
Bericht van GlobalCollect
4 jaren geleden - 29-Mar-2021 De heer, mevrouw Blummel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Ik wil u graag informeren dat ik uw betaling in ons systeem. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Om eventuele fraude en/of witwassen te voorkomen, kunnen wij de transactie alleen retourneren naar het rekening nummer wat is gebruikt voor de originele transactie. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
