Klacht: foute afschrijving

tonkroes op 15 april 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 april 2015
Reactie van het bedrijf:

16-4-2015 De heer/mevrouw Kroes per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 15 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Global Collect BV 875000433230 0050001484484033 1031- NL34RABO0312821727 EUR 20140203 D 27,99 NL79INGB0651892724 Global Collect BV 20140203 id 875000433230 0050001484484033 1031- 137879-1 Marcandi Limited 03-02-2014 10:23 0050001484484033
Bovenstaand bericht is de afschrijving van mijn rekening waar ik geen opdracht toe verstrekt heb.

Gewenste Oplossing:

terug storting bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 16 april 2015 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

16-4-2015 De heer/mevrouw Kroes per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM