Mijn Klacht:
Ik heb zojuist F1 2020 gekocht via jullie, het geld is wel van mijn rekening afgehaald, maar ik heb de game niet binnen..
Jammer..
Gewenste Oplossing:
Als ik het spel kan spelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Refnr.: 928164 - 21-Dec-2020 Beste heer Feenstra, Bedankt dat u contact hebt opgenomen met Ingenico, een merk van Worldline, voorheen GlobalCollect BV. Ingenico, een merk van Worldline, is een aanbieder van betalingsdiensten. Een betalingsdienstaanbieder verwerkt betalingen namens andere bedrijven. We...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 21 december 2020 om 14:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Refnr.: 928164 - 21-Dec-2020
Beste heer Feenstra,
Bedankt dat u contact hebt opgenomen met Ingenico, een merk van Worldline, voorheen GlobalCollect BV.
Ingenico, een merk van Worldline, is een aanbieder van betalingsdiensten. Een betalingsdienstaanbieder verwerkt betalingen namens andere bedrijven.
We nodigen je uit om naar aanleiding van je klacht je mailbox te checken.
Met vriendelijke groet,
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
