Longakit op 07 mei 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
9-Mei-2016 Heer, mevrouw Leijder per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks dat ik geen accoord heb gegeven werd er op 2 mei 2016 nogmaals 42,34 euro van mijn rekening afgeschreven, het zelfde bedrag is op 28 april 2016 afgeschreven hiervoor heb ik wel een accoord gegeven.
Ik wil verder met rust gelaten worden en geen mededelingen op mijn computer meer krijgen.
Er een bedrag teruggestort wordt en met rust gelaten wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2016 om 09:42 geantwoord
9-Mei-2016 Heer, mevrouw Leijder per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
