Mijn Klacht:
Ik kreeg een telefoontje met de mededeling dat ik meegedaan had aan een enquete. Kon me niet meteen herinneren, maar doe wel eens mee aan een enquete, dus ik had niet mijn twijfels. Ik zou voor de eerste maand 100 gratis loten krijgen en daarna zou ik per maand mee doen. Maar het was wel opzegbaar. Heb ik wel eens vaker gedaan, een maand gratis meedoen en dan opzeggen, dus ik dacht waarom niet. Bankgegevens achtergelaten voor het geval ik zou blijven meedoen etc. Ik zou binnen een paar dagen een brief en een e-mail krijgen over dit geheel, waaronder info over hoe ik kon opzeggen. Tot op heden niets gehad en de klachten op internet over Eurojack zegt genoeg. Aangezien Eurojack zijn afspraken niet nakomt (lees: mij per mail en brief info te geven) is het akkoord niet geldig. Ik heb na lang zoeken een e-mail adres kunnen vinden, maar ik krijg hier geen reactie op. Ik wil helemaal niks meer met Eurojack te maken hebben, ik hoef de gratis loten niet (want die heb ik ook nog niet ontvangen) en er mag al helemaal geen geld van mijn rekening gehaald worden. Overigens heeft Eurojack hierdoor ook compleet het belmeniet register overtreden, aangezien die enquete nooit ingevuld is. Dus als ik hier geen oplossing op komt, ga ik daar ook nog werk van maken.
Gewenste Oplossing:
Eurojack moet mijn info uit hun systeem halen en mag mij absoluut niet in rekening brengen. Daarnaast hoef ik de gratis loten (die ik nog moet krijgen) ook niet te hebben.
