Klacht: Eurojack loterij

DarkWW op 13 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

13-01-2015 De heer, mevrouw Willemse per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd namens welke organisate wij deze automatische incasso hebben uitgevoerd. Klacht doorgestuurd naar het desbetreffende bedrijf en deze...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

Een consument ontving een telefoontje van Eurojack waarin werd beweerd dat hij 100 loten had gewonnen en gratis kon meespelen, mits hij zijn bankrekeningnummer doorgaf. Na het vinden van negatieve informatie over Eurojack, wil de consument voorkomen dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven via GlobalCollect.

Mijn Klacht:

Hallo, Gisteren ben ik gebeld door Eurojack. Mij werd verteld dat ik met een enquete 100 loten gewonnen heb en dat ik dus gratis kan meespelen zonder dat het geld zou kosten. Wel moest ik mijn bankrekeningnummer doorgeven zodat eventuele geldprijzen naar mij toe gestuurd kunnen worden. Het leek me redelijk betrouwbaar, maar nu blijkt dat er op internet allerlei slechte verhalen staan en wil ik dat er niets de komende maanden afgeschreven gaat worden. Gewenste Oplossing: Er voor zorgen dat Eurojack Loterij geen geld van mijn rekening kan schrijven. Dit loopt via GlobalCollect

Gewenste Oplossing:

Op dit moment zijn er afschrijvingen geweest door dit bedrijf .Ik wil niet dat dit bedrijf kan afschrijven via mijn rekeningnummer 14.11.52.052.

Mijnklantnummer is 1868807

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 13 januari 2015 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-01-2015 De heer, mevrouw Willemse per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd namens welke organisate wij deze automatische incasso hebben uitgevoerd. Klacht doorgestuurd naar het desbetreffende bedrijf en deze zal zo spoedig mogelijk contact opnemen met de heer, mevrouw Willemse.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Bedankt het lijkt opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM