Terug

Klacht: Eurojack loterij

Docus op 18 september 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 september 2014
Reactie van het bedrijf:

19-09-2014 De heer Evers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Wij hebben deze klacht doorgestuurd naar de organisatie die hier verantwoordelijke...

Bedrijf GlobalCollect
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 18 september 2014

Een consument ontving een telefoontje van Eurojack waarin werd beweerd dat hij 100 gratis loten had gewonnen door deelname aan een enquête. Hoewel hij aanvankelijk de situatie betrouwbaar leek, ontdekte hij later dat andere mensen vergelijkbare ervaringen hadden en is bezorgd dat er geld van zijn rekening afgeschreven zal worden. Hij vraagt om te voorkomen dat er geld van zijn rekening wordt gehaald.

Mijn Klacht:

Hallo, vandaag ben ik gebeld door Eurojack. Mij werd verteld dat ik met een enquete 100 loten gewonnen heb en dat ik dus gratis kan meespelen zonder dat het geld zou kosten. Wel moest ik mijn bankrekeningnummer doorgeven zodat eventuele geldprijzen naar mij toe gestuurd kunnen worden. Het leek me redelijk betrouwbaar, ook omdat ik wel vaker online enquetes invul. Nu lees ik echter allerlei klachten van mensen met dezelfde ervaring. Ik wil namelijk absoluut niet dat er geld van mijn rekening wordt afgeschreven.

Gewenste Oplossing:
Gaarne geen geld daarvoor van mijn rekening halen!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er geen geld van mijn bankrekening wordt afgeschreven en ik niet meer wordt lastig gevallen door Eurojack.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 19 september 2014 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

19-09-2014 De heer Evers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Wij hebben deze klacht doorgestuurd naar de organisatie die hier verantwoordelijke voor is. Deze zullen zsm contact met u opnemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GlobalCollect

Alle klachten over GlobalCollect →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over GlobalCollect
Zo werkt het