Terug

Klacht: Eurojack 100 gratis loten (ingetrapt)

arnodaniel op 16 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

20-01-2015 De heer Koehler per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht is doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die...

Bedrijf GlobalCollect
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 16 januari 2015

Een consument ontving een telefoontje van Eurojack waarin hem werd verteld dat hij 100 gratis loten had gewonnen door het invullen van een enquête. Hoewel hij aanvankelijk vertrouwen had in de aanbieding, werd hij later bezorgd door vergelijkbare klachten van anderen en vreest hij dat er geld van zijn rekening afgeschreven zal worden. Hij verzoekt om te voorkomen dat er geld van zijn rekening wordt gehaald.

Mijn Klacht:

Hallo, vandaag ben ik gebeld door Eurojack. Mij werd verteld dat ik met een enquete 100 loten gewonnen heb en dat ik dus gratis kan meespelen zonder dat het geld zou kosten. Wel moest ik mijn bankrekeningnummer doorgeven zodat eventuele geldprijzen naar mij toe gestuurd kunnen worden. Het leek me redelijk betrouwbaar, ook omdat ik wel vaker online enquetes invul. Nu lees ik echter allerlei klachten van mensen met dezelfde ervaring. Ik wil namelijk absoluut niet dat er geld van mijn rekening wordt afgeschreven.

Gewenste Oplossing:
Gaarne geen geld daarvoor van mijn rekening halen!!

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld van mijn rekening gehaald wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 20 januari 2015 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

20-01-2015 De heer Koehler per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht is doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die zal zo spoedig mogelijk contact opnemen met de heer Koehler.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GlobalCollect

Alle klachten over GlobalCollect →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over GlobalCollect
Zo werkt het