Ellie de Kruiff op 07 november 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
07-11-2014 Mevrouw de Kruiff per email benaderd. email is verzonden via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven namens welke organisatie wij deze betalingen hebben verwerkt. De klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie en deze zullen...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt maandelijks € 25,00 van mijn rekening afgeschreven en ik kan het bedrag niet annuleren. Ik kan zelfs het bedrijf niet mailen om via hen alles te regelen en eventueel op te zeggen (mits dat nodig mocht zijn)
Ik zou het fijn vinden als mijn bedrag terug gestort wordt en ik tevens in de toekomst geen automatische incasso's meer krjig van uw bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2014 om 15:18 geantwoord
07-11-2014 Mevrouw de Kruiff per email benaderd. email is verzonden via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven namens welke organisatie wij deze betalingen hebben verwerkt. De klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie en deze zullen zo spoedig mogelijk contact opnemen met mevrouw de Kruiff
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
