Klacht: Er zijn 3 bedragen afgeschreven ik zou niet weten waar naar toe

Patrick0342 op 10 mei 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

10-May-2021 De heer Verhoef per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze 3 bedragen zijn van mijn rekening afgeschreven ik zou niet weten waar naar toe ik wil graag mijn geld terug

15 euro
SEPA Overboeking
NL59INGB0000241943
BIC: INGBNL2A
Naam: Global Collect BV
Omschrijving: A7340037X35A

9.09 euro
SEPA Overboeking
NL59INGB0000241943
BIC: INGBNL2A
Naam: Global Collect BV
Omschrijving: A7340037XBRA

9.09
SEPA Overboeking
NL59INGB0000241943
BIC: INGBNL2A
Naam: Global Collect BV
Omschrijving: A7340037XEXA

Gewenste Oplossing:

Ik mijn geld terug heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 mei 2021 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-May-2021 De heer Verhoef per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick0342
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM