Klacht: Er wordt geld van mijn rekening gehaald zonder mijn toestemming

talie op 01 april 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:

01-04-2014 Mevrouw Bomberg Leito per email geinformeerd. De email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij op basis van deze gegevens niet nagaan, voor welk bedrijf wij deze...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt verschillende keren geld gehaald van mijn rekening zonder mijn toestemming. Ik ken deze bedrijf niet,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als al mijn geld terug gestort wordt , het geld ligt niet om op te rapen en ik heb het ook niet om zomaar van mijn rekening af te halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 01 april 2014 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

01-04-2014 Mevrouw Bomberg Leito per email geinformeerd. De email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij op basis van deze gegevens niet nagaan, voor welk bedrijf wij deze betaling(en) hebben verwerkt. Verzocht om een kopie van het betaalbewijs aan GlobalCollect door te sturen, zodat wij mevrouw Bomberg Leito verder kunnen assisteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM