Ingrid van Dijk op 03 juni 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
04-06-2014 De heer, mevrouw Van Dijk per email gecontacteerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Met de gegeven informatie kunnen wij niet uitzoeken welk...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds februari 2014 is er al 4x € 30,24 van mijn rekening geïncasseerd, zonder toestemming. Daarnaast weet ik niet eens waarvoor.
Ik wens dat dit per direct wordt stopgezet en gecorrigeerd.
Hoe is dit tot stand gekomen?
Met vriendelijke groet, Jermaine van Dijk
Als ik mijn geld terug krijg, de incasso is stopgezet en er geen geld meer word geïncasseerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2014 om 14:11 geantwoord
04-06-2014 De heer, mevrouw Van Dijk per email gecontacteerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven.
Met de gegeven informatie kunnen wij niet uitzoeken welk bedrijf ons opdracht heeft gegeven uw rekening te debiteren. Gevraagd om meer informatie door te geven via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
