Mettie Koopman-Kramer Freher op 16 juni 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 24,99 euro door GlobalCollect op 23 mei 2022. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken resulteerden in contact met een ander bedrijf, dat meldde dat er meerdere klachten over GlobalCollect zijn, waaronder een vermelding in het tv-programma Radar. De consument betwist de vermelding van een betaling via iDeal op het afschrift.
Ik heb geprobeerd Global collect telefonisch te bereiken , ik kreeg toen een ander bedrijf aan de telefoon en die vertelde mij dat er al meerdere klachten binnen waren gekomen. Het schijnt zelfs bij het TV programma Radar geweest te zijn. Er staat op het afschrift dat ik het via I Deal betaald zou hebben wat beslist niet waar is
Terug storting van het bedrag op mijn banknummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
